Como o mapa de roteirização pode revolucionar a eficiência do Delivery?

Nos últimos anos o delivery apresentou um crescimento significativo em virtude da mudança de hábitos dos brasileiros. Isto é, a busca pela conveniência e praticidade da entrega em casa tornou-se um fator decisivo no momento das refeições. Em 2024, de acordo com uma pesquisa da Ticket, parceira da Associação Nacional de Restaurantes (ANR), o gasto médio em delivery ultrapassou 12% os custos de refeições em restaurante e, segunda uma pesquisa da Abrasel com o Sebrae, 76% dos consumidores pedem delivery ao menos uma vez por mês, comprovando o aumento do mercado do delivery e a tendência dos consumidores em preferir essa modalidade. 

Com essa mudança de hábitos e o crescimento expressivo do delivery, os estabelecimentos que ofertam essa modalidade de entrega precisam estar atentos a alguns elementos que são importantes para os clientes e que podem ser grandes vantagens competitivas. Por exemplo, cerca de 86,5% dos consumidores esperam que as embalagens sejam seguras e sustentáveis e consideram isso um fator decisivo. (Abrasel, 2024). Ademais, outro aspecto relevante e que é um fator decisivo, é o tempo de entrega, por isso os negócios precisam atender da melhor forma possível e precisam considerar muito bem esse fator que é uma parte importante do processo do delivery.

Pensando nisso, e para facilitar as entregas, desenvolvemos uma solução que possibilita aumentar a eficiência do delivery. O módulo Mapa de Roteirização, do Queóps, é um mapa inteligente que determina as melhores rotas de entrega com base na localização e o status do pedido, ou seja, ele analisa as entregas que precisam ser feitas e as distribui de maneira eficiente. Com isso, você otimiza a logística das entregas e tem controle total da roteirização.

Além disso, com o mapa de roteirização você tem uma série de benefícios que impulsionam a eficiência do seu negócio. Um dos benefícios é a acompanhamento das entregas em tempo real, através do mapa você visualiza a situação completa e consegue agir mais rápido para gerenciar as entregas e garantir que sejam feitas de modo eficaz. Outro benefício é otimização dos recursos, isto é, você otimiza os motoboys, tem um menor gastos com deslocamentos desnecessários, aumentando a produtividade, uma vez que fará mais entregas em menos tempo. E, também alcança um dos principais objetivos, a satisfação dos clientes, visto que as entregas são feitas dentro do prazo, fazendo com que a experiência dos consumidores seja positiva e alcance um nível de satisfação que fará com que ele lembre da experiência e utilize isso como um fator decisivo na sua próxima compra.

Dessa forma, percebe-se que com as mudanças de hábitos dos consumidores e a necessidade de atendê-los cada vez melhor e mais rápido, o módulo do Queóps é de extrema importância para alcançar a eficiência no seu delivery, aumentando a lucratividade do seu negócio. De acordo com os dados de utilização do Queóps, "tivemos clientes que aumentaram sua lucratividade em 30% após o uso do mapa de roteirização e isso é incrível, porque conseguimos ver que o módulo realmente pode fazer a diferença nas entregas." (Bruno Prisco, CEO da Lexsis Sistemas). Portanto, com resultados comprovados, o mapa de roteirização pode revolucionar a eficiência do delivery.

Por isso, se quiser saber mais sobre essa solução, entre em contato conosco e agende uma conversa para vermos como podemos te ajudar a fazer a diferença no seu negócio!

Referências:

MOUROLI, Brener. O futuro do delivery no Brasil. Bares & Restaurantes, 2024. Disponível em: https://bareserestaurantes.com.br/vendas/o-futuro-do-delivery-no-brasil. Acesso em: 14 mar. 2025.

Delivery supera gasto em restaurantes por 12% em 2024, revela Ticket. Associação Nacional de Restaurantes, 2024. Disponível em: https://anrbrasil.org.br/delivery-supera-gasto-em-restaurantes-por-12-em-2024-revela-ticket/. Acesso em: 14 mar. 2025.