Como a retaguarda pode fazer a diferença no seu negócio?

Entenda o que é a retaguarda e as principais diferenças que ela pode fazer na gestão da sua empresa. 

O módulo de retaguarda, também conhecido como backoffice, é a parte do sistema que faz a gestão de operações administrativas, ou seja, de ações internas que dão suporte as tarefas do front, que é a parte operacional do negócio. Assim, toda empresa, seja um vendedor de cachorro-quente ou uma grande rede de restaurantes, depende de uma operação eficiente para vender, entregar e manter seus produtos ou serviços. 

Contudo, ainda que o sistema de front tenha a “obrigação” de suprir todas as particularidades de cada tipo de operação e garantir assim eficiência no atendimento ao cliente, isoladamente, não é o suficiente para o sucesso do negócio. É fundamental para obter resultados positivos e rentabilidade, ter um sistema de retaguarda funcional que ofereça recursos para as áreas de suporte à operação, tais como: financeiro, suprimentos, logística, contábil, fiscal, entre outras. Além de ser um sistema de fácil operação que apresente informações com indicadores consistentes, cuidadosamente selecionados, que deem suporte as ações de melhoria contínua para os processos.

Dessa forma, esse módulo possibilita criar uma estrutura que sustenta toda a operação de frente do negócio. Por exemplo, uma das funções da retaguarda é fazer a gestão de estoque e compras. Digamos que o seu negócio é um restaurante, o módulo fará toda a gestão sobre os alimentos e condimentos que você precisa para produzir os pratos que os seus clientes irão pedir. Sendo assim, você sabe tudo o que vai precisar comprar para fazer os pratos que estão no cardápio e garantir que seus clientes fiquem satisfeitos. 

Dito isso, como a retaguarda pode fazer a diferença na sua empresa?

• Tomada de decisões assertivas

A primeira diferença consiste na precisão de dados e fundamentação que o módulo pode oferecer para fazer a gestão do negócio. Isto é, a retaguarda gera relatórios completos sobre estoque, compras, vendas, financeiro e muito mais, possibilitando a tomada de decisões baseada em dados que elevam a eficiência operacional da organização. 

• Gestão financeira

A segunda diferença está muito alinhada a primeira, pois além de relatórios financeiros, a retaguarda financeira apresenta atributos essenciais, como controle sobre transações de contas a receber e contas a pagar, além da parte contábil e fiscal. Isso garante que os processos do dia a dia sejam otimizados e a gestão financeira seja equilibrada e saudável, o que é muito importante para manter a estabilidade de um negócio. 

• Adaptação a mudanças

Outra diferença que é essencial, principalmente hoje em dia que o mercado e o mundo estão em constante mudança, é proporcionar ao negócio uma adaptação rápida à mudanças. Isto é, a retaguarda é um módulo muito flexível que auxilia e facilita a empresa a adaptar-se a novas circunstâncias do contexto de mercado, de clientes e até regulamentações. 

• Redução de custos

Por fim, a redução de custos também é um diferença que pode potencializar ainda mais os resultados de uma empresa. Ou seja, com a gestão financeira, de estoque e compras, você tem controle total sobre aspectos que com uma boa administração podem ser essenciais para diminuir custos. Por exemplo, evitar o excesso de produtos no estoque que podem acarretar em custos altos para mantê-los. 

Sendo assim, entende-se que a retaguarda automatiza, integra e facilita o gerenciamento dos processos administrativos de uma organização e é um alicerce para manter a eficiência operacional e alcançar resultados melhores para o negócio.

O Queóps, sistema de gestão da Lexsis, tem o módulo de retaguarda completo, atende a todas as áreas, é multiloja / multiempresa e faz a gestão de franquias. Os módulos de front do Queóps integrados a retaguarda são a solução ideal para quem busca fazer a diferença na sua empresa. 

Venha conversar conosco para conhecer mais sobre a retaguarda do Queóps e como podemos te ajudar a fazer a diferença no seu negócio!