Política de Privacidade

1. Nossa abordagem

A Lexsis Sistemas (“Lexsis”, “nós” ou “nossa empresa”) está comprometida com o tratamento de dados pessoais em conformidade com os princípios da boa-fé, finalidade, adequação, necessidade, livre acesso, qualidade dos dados, segurança, prevenção, não discriminação e transparência, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018).

2. Definições (LGPD)

• Titular dos dados: pessoas naturais cujas informações são tratadas — clientes, prospects e representantes legais.
• Dado pessoal: informação que identifica ou é capaz de identificar uma pessoa natural.
• Dado pessoal sensível: informações sobre raça, religião, opiniões políticas, filiação sindical, saúde, vida sexual, dados genéticos ou biométricos vinculados a uma pessoa.
• Tratamento: qualquer operação realizada com dados pessoais, incluindo coleta, uso, armazenamento, transmissão e exclusão.
• Controlador e Operador: entidades que determinam as decisões de tratamento (controlador) ou que o executam em nome do controlador (operador).

3. Dados que coletamos

Coletamos os seguintes tipos de dados:

• Dados de identificação: nome, e-mail, telefone
• Dados de empresa: razão social, CNPJ, segmento de atuação
• Identidade digital e endereço IP
• Dados de navegação: páginas visitadas, tempo de sessão, origem do acesso
• Dados de uso do sistema: funcionalidades utilizadas, volume de transações

4. Finalidades do tratamento

Utilizamos seus dados para:

• Verificação de identidade digital e endereço IP
• Aprimoramento da experiência de uso
• Prestação eficiente dos serviços contratados e suporte técnico
• Garantia de segurança da plataforma
• Campanhas de marketing e comunicações sobre o Queóps ERP
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias
• Atendimento a requisições judiciais ou administrativas

5. Base legal (LGPD)

O tratamento de dados é realizado com base em:

• Consentimento: para comunicações de marketing
• Execução de contrato: para prestação dos serviços contratados
• Legítimo interesse: para melhoria do produto e segurança
• Obrigação legal: para cumprimento de requisitos fiscais e regulatórios

6. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados
• Solicitar o bloqueio ou a exclusão dos seus dados
• Solicitar a portabilidade dos seus dados
• Revogar o consentimento a qualquer momento

Para exercer seus direitos, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados: [email protected]

7. Cookies

Utilizamos cookies próprios e de terceiros para coletar dados de navegação e informações do dispositivo com base nas autorizações concedidas. Os cookies melhoram a experiência de navegação, permitem análise de tráfego e personalização de conteúdo. Você pode desativá-los a qualquer momento nas configurações do seu navegador.

8. Transferência internacional de dados

Embora com sede no Brasil, a Lexsis pode transferir dados pessoais para empresas parceiras que operam em outras jurisdições. Todos os destinatários estão vinculados às obrigações desta política e às exigências da LGPD.

9. Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

Nosso Encarregado de Proteção de Dados é Rodrigo Avila, que pode ser contactado em: [email protected]