Queóps ERP
Solução especializada · Hotéis e Pousadas

Mais ocupação, mais receita, menos problemas operacionais

Do check-in ao checkout, da governança ao restaurante — tudo integrado para você receber bem sem perder o controle.

Visão geral do sistema para Hotéis e Pousadas

Reconhece isso?

Os problemas que travam hotéis e pousadas no Brasil

Se você ainda não resolveu isso, está perdendo dinheiro todos os dias sem perceber.

Overbooking que coloca a reputação em risco

Consequência: Um hóspede sem quarto é um desastre de imagem. Uma avaliação negativa no Booking pode custar dezenas de reservas futuras.

Receita adicional (bar, spa, restaurante) perdida por falta de controle

Consequência: Consumações não cobradas, serviços esquecidos na nota. Hóspedes saem sem pagar parte do que consumiram.

Equipe de governança sem visibilidade do status dos quartos

Consequência: Quartos liberados tardiamente frustram check-ins. Hóspedes esperando = avaliação ruim = menos reservas.

Falta de relatórios de ocupação e RevPAR

Consequência: Sem dados, você não sabe quando subir a diária, quando fazer promoção ou onde estão perdendo receita.

O Queóps foi desenvolvido para resolver exatamente isso.

Como o Queóps resolve

Cada problema tem uma solução específica

🛏️

PMS completo com gestão de reservas

Elimine o overbooking com controle em tempo real de disponibilidade. Integração com OTAs e canais de venda.

🔑

Check-in e checkout simplificado

Processo ágil que melhora a primeira e última impressão do hóspede — que são as que ficam na memória.

🧹

Governança e status de quartos

Equipe de limpeza vê o status em tempo real. Mais agilidade na liberação, menos espera no check-in.

🍳

Integração com restaurante e serviços

Consumo no bar ou restaurante é lançado automaticamente na conta do hóspede. Zero esquecimento, mais receita.

📊

Relatórios de ocupação e RevPAR

Tome decisões de precificação com dados — saiba qual período precisa de promoção e qual pode ter diária maior.

👥

Gestão de equipe e escalas

Controle quem está de plantão, horários e desempenho — sem planilha, sem confusão.

Resultados médios de clientes do segmento

+35%

satisfação dos hóspedes (NPS)

Zero

overbooking após implantação

+18%

na receita adicional de serviços

-40%

tempo no processo de check-in

Experiência positiva em múltiplas operações

Meu nome é Jurema, hoje sou gerente na Pousada Maria Bonita e sócia administrativa na Luar da Sereia Pousada. Em ambas sou usuária dos sistemas Queóps, aliás, já trabalhei com este sistema em todas as pousadas por onde passei (Água Marinha, Bore Koko, Marambaia, Cores do Mar). Só tenho a agradecer a Lexsis, produtora do mesmo, pelo atendimento impecável e praticidade que obtive em todas essas pousadas.

J

Jurema

Gerente e Sócia Administrativa · Pousada Maria Bonita e Luar da Sereia Pousada

Funcionalidades em destaque

Veja o sistema em ação

Check-in Online

Check-in Online

Agilidade na recepção via QR Code e celular do hóspede — sem fila, sem papel, primeira impressão impecável.

Gestão A&B

Gestão A&B

Controle integrado de alimentos e bebidas do hotel, do estoque até o lançamento automático na conta do hóspede.

Multihotel e Central de Reservas

Multihotel e Central de Reservas

Gerencie várias unidades em um painel centralizado com automação de processos e sincronização em tempo real.

Gestão de Canais e OTAs

Gestão de Canais e OTAs

Sincronize disponibilidade e tarifas com Booking, Airbnb e outras plataformas. Zero overbooking, mais receita.

Gestão de Eventos

Gestão de Eventos

Organize conferências, casamentos e reuniões do planejamento à execução — tudo dentro do mesmo sistema.

Camareira Online

Camareira Online

Equipe de governança vê o status dos quartos em tempo real. Mais agilidade na liberação, menos espera no check-in.